企業郵箱服務協议

感谢您選择的企業郵箱服務。

请仔細阅读企業郵箱服務協议（以下简称“本協议”）。本協议由您在購買前通過在線勾選确认的方式與签訂，如您愿意接受本協议并同意協议内容，点击确认勾選本協议即可繼續進行購買流程。若您不同意接受本協议，请立即停止后續購買程序，一旦您按照页面提示填写完整信息并勾選協议進入購買申请程序，即表示您已同意并接受本協议全部條款内容。

除非有特別说明，否则，本協议中的“用戶”、“您”均指已屬于註冊用戶且購買并使用企業郵箱服務的“付費用戶”。

 

1. 服務内容

1.1本服務是向用戶提供电子郵箱存储空间，并利用电子郵件系統爲用戶提供发送、收取电子郵件、進行电子郵件託管以及其他相關电子郵件功能的服務。用戶應當享有电子郵箱合法域名的管理權及使用權，企業郵箱地址的后缀名應使用用戶拥有的合法域名，前缀名可由用戶自行设定。

1.2用戶成功購買本服務并開通后，以用戶購買的最終使用者数爲基础，向用戶提供企業郵箱的管理權限、網页管理界面應用、相應的存储空间和使用说明等，并保證本服務的正常運行。

 

2. 您的權利與義務

2.1 您认可并接受，使用本服務须按照購買页面的要求如實提供清晰、完整、有效的申请資料及必要信息并及时支付相應費用。如因資料缺失导致无法正常開通服務或延期開通的，不承擔任何责任。您保證提交的所有信息及資料真實、準确、及时、完整，否则由此引发直接或间接的纠纷，所涉及的任何责任或赔偿均由您承擔。您同意可采用电话、郵件、等方式進行确认。您在使用本服務时，向提供的任何信息若发生变化的，

您應保證在发生变化之日起三日内通過書面等有效方式通知。如因上述信息提交不及时、不準确而引起的任何損失引起的任何责任與損失均由您自行承擔。

2.2 您可享有在成功購買并開通本服務后，按照约定使用本服務的權利，并應對企業郵箱中的所有郵箱子账号、所有内容、所有活動和发生的所有事件负全部责任。

2.3 您理解并同意，您需自行準备接受本服務所需的硬件设备并開通互聯網連接服務，本服務使用過程中可能產生的硬件成本和数據流量費用，用戶需自行承擔，如因您缺少適當的硬件，或未成功連接互聯網导致本服務无法正常使用，不承擔任何责任。

2.4 您理解并同意，企業郵箱的合法使用權默认歸屬于最初購買该企業郵箱的账号的所有人，因企業郵箱的使用權歸屬而引发的纠纷或争议，有權自行判断并采取相應的適當措施。

2.5 您應當保證使用自己合法持有的且获得同意使用的域名作爲绑定企業郵箱服務的域名，且遵守如下规则：

2.5.1用戶保證合法拥有和控制作爲企業郵箱后缀名使用的域名，并保證在本服務過程中能合法持有和管理该域名；如因您的域名失效、域名侵犯他人權益、违反政策法规或其他任何第三方原因导致域名无法正常使用的情況，不承擔任何责任。
2.5.2用戶须正确進行域名解析配置，如因您未正确進行域名解析配置，或错误修改域名解析配置、原域名過期/失效后未及时更换绑定域名等原因导致本服務无法正常使用，不承擔任何责任。

2.5.3您在绑定郵箱域名過程中如果存在不正當行爲（例如非法占用他人拥有合法使用權的域名）的，有權采取合理措施予以纠正，包括但不限于解除错误的域名绑定等。

2.6 您理解并同意，不同规格的企業郵箱的郵箱子账号個数、郵件存储数量、郵件存储空间、網盘空间、郵箱總存储空间等功能将存在差異。您應根據實際情況進行購買并在其所購買的企業郵箱规格范围内進行使用，超出所購買规格上限的使用行爲，可能导致郵箱的部分或全部功能无法正常使用，包括但不限于用戶不能正常收发郵件、数據丟失等，将對此不承擔责任。

2.7您應對自己存放在服務器上的数據、以及進入和管理服務器的口令、密码的完整性和保密性负责。因您維護不當或保密不當致使上述数據、口令、密码等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果将由您自行承擔。

2.8您應承诺不進行下列行爲：

2.8.1散布电子郵件廣告、垃圾郵件：利用在線企業郵箱散发大量不受欢迎的或者未經请求的电子郵件、电子廣告或包含反動、色情等有害信息的电子郵件；在未得到收信人事先同意的情況下利用提供的企業郵箱分发垃圾郵件、連锁郵件或任何商業性质、非商業性质的郵件。

2.8.2利用提供的企業郵箱服務進行干扰或扰乱的網络服務或其他用戶的正常使用的行爲；

2.8.3利用提供的資源和服務储存、发布传輸如下信息或者内容，或爲他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:

a.违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；

b.涉及国家秘密和/或安全的信息；

c.教唆犯罪的信息，淫秽、色情、下流的信息，博彩有奖、赌博游戏；

d.诱导其他用戶運行含有计算機病毒等破坏性程序的郵件内容或点击含有计算機病毒等破坏性程序链接页面的；

e.违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互聯網運行安全的信息；

f.侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或内容；

g.其他违反法律法规、部門规章或国家政策的内容。

h.其他超出提供的服務范围，可能给带來任何不利影响的行爲或者是国家禁止的行爲。

由于您违反第2.8條的规定而引起的法律责任和政治责任，以及给造成的經济損失承擔全部责任，不對此承擔任何责任。

 

3. 的權利與義務

3.1 将在约定的时间内對用戶申请資料進行审核，并在用戶支付相應費用后在约定时间内開通本服務。若您逾期付款，有權不予開通本服務并取消您的訂單，不承擔任何法律责任。

3.2.向您提供清楚的操作指引服務，并在出现相關服務问题或您操作不當时提供技術咨詢服務。

3.2.1您有權就服務质量问题向提出意见，會尽快响應，如该问题能及时解決的，将及时協助用戶解決相應问题。

3.2.2當本服務的功能、價格、使用方式有变更时，會以本協议约定的通知方式通知用戶。

3.3 负责爲用戶您提供企業郵箱服務并進行企業郵箱的日常維護，该等日常維護不包括数據备份工作，用戶應自行负责企業郵箱内的数據备份工作，如数據发生毁損、丟失等情況，不承擔任何责任。

3.4 可能會不时向用戶发送服務通知、郵箱管理、郵箱業務活動等方面的郵件，用戶您同意接收此类郵件。

3.5将消除用戶非人爲操作所出现的故障，但因用戶原因和/或不可抗力以及非控制范围之内的事项除外。

3.6如果发现或收到他人舉報或投诉用戶违反本協议约定的，有權不經通知随时對相關内容進行刪除、屏蔽，并视行爲情節對违规用戶处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、服務暂停直至終止的处罚。已經收取的費用不予退還；

您理解并同意，有權依合理判断對违反有關法律法规或本協议规定的行爲進行处罚，對违法违规的任何用戶采取適當的法律行動，并依據法律法规保存有關信息向有關部門報告等，用戶應独自承擔由此而產生的一切法律责任；您理解并同意，因您违反本協议或相關服務條款的规定，导致或產生第三方主张的任何索赔、要求或損失，您應當独立承擔责任；因此遭受損失的，您也應當一并赔偿。

3.7 向用戶提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知识產權均屬于或相應權利人所有，您无權复制、传播、轉让、许可或提供他人使用這些資源，否则應承擔相應的责任。

3.8 保證不會公開、编辑或向第三方透露用戶企業郵箱账号中的信息、传輸内容，但以下情況除外：

3.8.1根據新加坡共和国法律法规要求；

3.8.2爲維護及其他用戶的合法權益；

3.8.3在发生紧急情況时爲維護網络公共安全；

3.8.4用戶同意公開、编辑或向第三方披露相關内容。

 

4. 費用及付款

4.1您同意并认可将在官網相關页面公示有關收費標準和要求，并有權根據業務需要和市场变化等原因，调整上述標準和要求；或者根據當时的市场状況及自身經营政策等因素，制定不同的服務收費標準、優惠與促销政策等。

4.2 若您對提供的收費標準及通知内容有異议，應及时以書面形式告知，并停止使用提供的所有服務；否则，视爲用戶认可制定的收費標準，双方應按照提供的收費標準等事项的通知内容，進行相關費用的支付。您同意，因收費標準等事项的调整產生的任何纠纷，除法律明确规定外，有免于诉讼或仲裁的權利。

4.3如服務期满，双方同意繼續合作的，则您應在服務期满前一個月内支付續費款项，以使服務得以繼續進行。屆时，對產品的體系、名称或價格進行调整的，您同意按照最新標準進行执行。

4.4 有權在用戶未按照约定支付全部費用之前不向用戶提供服務和/或技術支持，或者終止服務和/或技術支持的權利。

4.5您同意并认可價格體系中所有的赠送服務项目（如有）均爲在正常服務價格之外的一次性特別優惠，優惠内容不包括赠送服務项目的修改、更新及維護費用，并且赠送服務项目不可折價衝抵服務價格。

 

5. 服務期限

5.1本服務有效期自收到用戶支付的款项并爲用戶開通企業郵箱之日起计算，以系統记載日期爲準；并以用戶選購的產品类型爲依據确认具體服務期限。

5.2 发生下列情形服務期限则按照以下情況计算：

5.2.1双方協商一致变更的；

5.2.2您嚴重违反本服務協议，提前終止服務；

5.2.3服務協议约定或者法律法规规定的其他期限。

 

6. 服務終止及责任承擔

6.1 在服務有效期间，如您提出終止服務要求的，應提前一個月通知，但您已交纳的費用不得要求返還，如您擅自終止本協议或服務给造成損失的，您應承擔相應的责任。

6.2 如因您過失、违反法律或本在線條款等原因，提前通知您后可以提前終止服務。

6.3 如您违反其義務或者在本服務協议下的保證/承诺，有權關闭您的企業郵箱服務并不退還您已支付的款项，由此造成的損失由您负责。

6.4 如果您没有按时支付續约款项，则在您前一次付款款项的有效期結束后，服務即告終止。屆时将關闭您的企業郵箱使用账号。關闭账号之日起一個月内，若您依然没有續費，有權刪除您使用本服務所產生的所有文件及用戶数據，由此带來的一切損失由您自行负责。

6.5 如在服務期间或期满之后您需要的其他服務，双方可另行協商。

6.6 在進行服務器配置、維護时需要短时间内中断服務，或者由于互聯網通路阻塞造成企業郵箱短时间内无法正常使用屬于正常情況，對此不承擔责任。

6.7 如因企業郵箱產品自身原因造成不能爲您提供正常服務，以天爲單位向您赔偿同等使用天数。如果連續7日不能提供正常服務，您可以要求終止接受服務并退還未使用期间相應的款额。但非控制之内的原因引起的除外。（包括但不限于：Y2K问题、黑客问题、电信部門技術调整和政府管制等）

6.8 本協议在下述情形下解除，提出解除的一方應提前10個工作日以書面形式通知另一方：

a.双方協商一致解除本協议。

b.本協议服務期限屆满，双方未續签的。

c.一方當事人主體資格消失，如被撤消或進入破產、清算程序，另一方有權解除協议，但進行重組、名称变更或、分立或與第三方合并等不在此列。

d. 一方未履行或违反依據本協议所應承擔的義務，經另一方给予一定期限仍不履行義務或不予采取补救措施，致使另一方依據本協议的預期利益无法實现或協议繼續履行没有必要，另一方有權解除協议。

e.一方在協议訂立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本協议并有權要求對方赔偿損失。

f.由于不可抗力或意外事件使協议无法繼續履行或繼續履行没有必要，双方均可要求解除協议。

 

7. 不可抗力

7.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務協议的履行不可能、不必要或者无意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔责任。

7.2 不可抗力、意外事件是指不能預见、不能克服并不能避免且對一方或双方當事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如战争、動乱、政府行爲等。

7.3 鉴于计算機、互聯網的特殊性，因Y2K问题、黑客问题、电信部門技術调整和政府管制等引起的事件、互聯網連通中断或者系統故障等非自身原因给您或者第三方造成的損失不應由承擔责任。

 

8. 免责條款

8.1 由于不可抗力或意外事件妨碍、影响或延误任何一方履行義務，或给對方造成損失的，双方互不承擔赔偿责任。但发生事件一方有義務及时通知另一方，并积極采取合理措施避免損失進一步扩大。

8.2 若已通過公告、郵件、电话等方式提前通知您需進行必要的維護，由此所引起的損失，不承擔责任。

8.3 對于您自行安装軟件或自行操作引发的任何故障、问题以及因您发布信息所產生的一切影响，不承擔任何责任。

8.4  仅對直接接受本協议服務的您承擔责任，對通過您间接接受服務的第三方不承擔责任。在履行本協议时，對因第三方的過错或者延误而给您或其他方造成的損失不承擔责任。

 

9. 適用法律和争议解決

本協议應受新加坡適用法律管辖，并根據新加坡適用法律進行解釋和执行，无论其法律规定衝突與否，與本協议有關的任何诉讼必须遵从新加坡法院的專屬管辖。

 

10.附则

10.1 如果任何一方未能行使或者未及时行使其在本協议项下的任何權利、權力或優先權时，不應视爲弃權；而對任何權利、權力或優先權的單独行使或部分行使亦不妨碍日后其對任何權利、權力或優先權之行使。

10.2 如果具有司法管辖權的法院判定本協议的任何條款或部分條款爲非法的、无效的或无法执行的，则其餘條款或部分條款不受影响，在法律允许的最大范围内仍然有效且可执行。

10.3 本協议项下发生的通知、要求、规则、政策等文件将會在官網上進行公示，并在发布后的十五 (15) 天内视爲您已知悉。有關告知函或违规通知将可能以站内信或电子郵箱的方式发送至您的账戶或聯系郵箱内。

10.4 本協议中之標题仅供參考之用，并不影响本協议任何部分之涵義及解釋。

10.5 在相關页面上對于企業郵箱服務的服務说明、價格说明、申请表格及用戶服務協议等均爲本協议不可分割的一部分，與本協议具有同等法律效力。